Karta lojalnościowa z NFC i QR — jak uprościć program lojalnościowy
Program lojalnościowy nie musi zaczynać się od pobierania aplikacji. Karta NFC lub QR może prowadzić do strony programu, formularza zapisu, konta klienta albo innego systemu działającego w przeglądarce.
Co może otwierać karta lojalnościowa?
Link do rejestracji, regulamin, aktualne korzyści, saldo lub konto klienta — zależnie od systemu, z którego korzysta firma. Sama karta NFC nie tworzy programu lojalnościowego; jest wygodnym punktem wejścia do niego.
Dlaczego to ważne?
Każdy dodatkowy etap może zniechęcać. Jeśli klient może rozpocząć od jednego zbliżenia telefonu albo zeskanowania QR, łatwiej wyjaśnić mu, co otrzymuje i co powinien zrobić dalej.
Jedna karta, zmieniająca się treść
Jeśli rozwiązanie korzysta z adresu, którego zawartość kontroluje firma, można aktualizować informacje na stronie bez drukowania nowej instrukcji za każdym razem. Warto jednak wcześniej ustalić, czy zmienia się treść strony docelowej, czy sam adres zapisany w chipie.
Podobną elastyczność może dawać dynamiczny kod QR. Wtedy nadrukowany kod się nie zmienia, ale jego przekierowanie można później skierować do innej strony programu, formularza lub panelu klienta.
Dla kogo?
Restauracje, kawiarnie, salony urody, barberzy, kluby, punkty usługowe i sklepy mogą wykorzystać NFC jako fizyczny skrót do własnego programu.